10 yıllık cihaz demiştiniz. Cihazınız inverter olduğunu düşünmüyorum. 10 yıllık bir cihazın gaz olmadığını hisseden bir önlem bir emniyet devresi yok malesef. Eger böyle bir önlem olsaydı soğutmada da devreye girmezdi. Sizin sorununuz başka bir durumdan kaynaklanıyor. Isıtmaya devreye aldığınızda girmemesi sanki iç ortam sensörünün kalibrasyonun kaymasından olabilir. Nedeni ise sensör ortamı sıcak algılıyor olabilir. Mesela 35 C derece gibi. Soğutmada sorun olmaz neden zaten olması gerekenden sıcak algıladığı için ( 35 C derece gibi ) soğutma ihtiyacı var görüp çalışır. Sorun ısıtma konumunda meydana gelir. Zaten sıcak hissettiği için cihaz set değerini yakalamış gibi davranıp çalışmaz. ( Kumandanız maksimum 30 yada 32 C dereceye set edilebilir olmasından dolayı )
Benim şahsi fikrim oda ve boru sensörlerini yenisi ile değiştirip denemek gerekiyor. Yinede uzaktan görmeden ancak sizin anlattıklarınızdan anlayabildiğim kadarı ile yorum yapıyorum. Ölçüp biçmeden ne nedir bilemeyiz.