Size önerim , bağlı bulunduğunuz bölgenin dağıtım şirketine sayacım arızalı diye dilekçe verin.Yetkili elemanlar gelir sökerler , sayaç ayar merkezine gidip gerekli kontrolleri yaptırılır ve sonuç rapor düzenlenerek belirtilir.
eğer sayacta hata arıza varsa sayacın yenisini takıp , daha önceki faturanız eksik geliyor ise ek tahakkuk yaparlar ve size yansıtırlar , yok eğer sayaç fazla yazıyor ise bu durumda yine ek tahakkuk yapılıp ileride gelecek faturalarınızdan bu tutar düşülür.