Öncelikle firma adını vermemin sebebini belirtmek istiyorum. Gerek kullanıcı, gerekse tesisatçı olarak bu markanın ürünüyle ilgili tecrübesi olanlar varsa bilgi almak istiyorum. Art niyet vb izlenim uyandırırsa yönetim tarafından marka silinebilir.
Yaklaşık 1 yıldır bu firmanın ürününü kullanıyoruz. Satılmadan önce anlatılan şuydu, güneşin az ışık saçtığı soğuk kış günlerinde bile sıcak su sağlıyormuş.
Başlarda birkaç ay sıcak su sağladı. Yazın güneşli havalarda sıcak su geliyordu. Suyun basıncı az olduğu için sıcak su zemin kata geliyor ama 1. kata çıkamıyor. Panel ve sistem yerden yaklaşık 10 m yukarıda. Girişine gelen su basınçlı şehir şebekesi. Ama çıkışta basıncı düşüyor.
Neyse, buraya kadarki kısmı önemli değil. Sistem sorun vermeye başladı. Güneş olsa bile su soğuk geliyor. Bir iki kez baktılar, düzeldi. Sorunu tam olarak anlayamadım ama; "kaloriferler peteklerinde hava olması" gibi bir sorun olduğu izlenimi uyandırdı. (Yanlış anlaşılmasın, bu deyimi benzetme için kullandım. Sistemde, suyu ısıtma kanallarından geçirmeden çıkışa gönderen bir sorun var gibi.)
Artık daha sonraları hiç sıcak su vermemeye başladı. Satıcı firmayla tatsızlıklar yaşadığımız için artık kesinlikle muhatap olmak istemiyorum. Zaten defalarca sorun bildirmemize rağmen "yaşanan tatsızlıklar" yüzünden artık gelmiyorlar. Merkeze de durumu bildirdik ama sonuç yok.
Bir sorun daha var ki, don olayından sonra güneş çıkınca, floresan lambaya benzeyen cam borulardan biri kırılıyor ve suyu dışarı akıtıyor. Bu ikinci kez oldu ve çaresiz sistemin vanalarını kapattık.
Hemen her tür cihazda bazı sorunların pratik çözümleri oluyor. Veya bunların çalışmasıyla ilgili püf noktalarını bilmek gerekiyor. Bu yazıyı okuyanların bu türden bilgi ve deneyimi varsa palaşmasını rica ediyorum. Satıcı frimayla muhatap olmadan bu sorunu çözmek istiyorum.
Artık bıkkınlık geldi. Tasarruf için ödediğimiz para çöpe gidiyor.
Anlayışınız ve yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.