Merhaba,
Bilgisayar bilginizin iyi olması internet sitesi oluşturmak için yeterli değildir. İnternet sitesi oluşturmak çok zahmetli, zor ve zaman gerektiren iştir. Bazı firmalar bu işi kolaylaştırmak adına hazır paketler sunuyorlar ama bu paketlerle her istediğinizi yapamıyorsunuz maalesef. Örneğin sizin aldığınız paket o şekilde. Aldığınız paket ücretine baktım ücreti de az buz değilmiş. 200 TL ye 2 yıllık limitsiz hosting paketi + 2 yıllık da alan adı tescil işlemi yapabilirdiniz. Arada tek fark olurdu o da direkt size hazır bir site vermezlerdi. Sitenizi kendiniz kurardınız. Birazcık bilginiz varsa bu hosting alanına joomla, wordpress, drupal, vbulletin (ücretlidir), xenforo (ücretlidir) ...vb paket kurulumu yaparak kendi sitenizi oluştururdunuz. Tabi başta da belirttiğim üzere bu işler zordur ve zaman gerektirir.
Şimdi madem siz bir paket almışsınız sitenize video, resim, dokuman vb eklemek için site ile uğraşmak yerine bu dokümanlarınızı yandex disk, google drive, one drive vb. ücretsiz bulut alanlarına ekleyip dokumanlara ait linkleri internet sitenizde oluşturacağınız sayfalara gömerek kullanabilirsiniz.
Paranızı geri alma şansınız var mı bilemiyorum ama eğer varsa hosting şirketi olarak webadam, natro, slmhosting gibi şirketleri öneririm. Sorularınıza anında cevap verirler.