diafon arızası yardım

Arkadaşlar hepinize merhaba;
Bugün başıma gelen bi arıza hakkında sizlerden yardım almak istiyorum.Göksu marka kapıcısız çift zilli bir sistemde daire ile kapı arasında görüşme olmuyor vede yeşil ışık hiç yanmıyor şube yi direk santralde denedim aynı olay santrale direk bağlanan şubedede oluyor acaba santral mi arızalı yoksa başka bir arızamı var.Bağlantı şekilleri audio ile aynı sayılr.