arkadaşlar bu BTK ya şikayet mektubuma eklenti yapacak olan varmıdır acaba sayenizde yanlış veya doğru bir şikayet oluşturdum incelermisiniz
05.10.2012 tarihinde phılıps marka 47pfl6097k/12 modelinde v23321688 seri no ile teknosa adana merkez şubeden 4 taksitle 2750 tl ye ürünü satın aldım
Ürünü kullanma zamanı içerisinde geçen sürede siyah ekranın panelden ayrı olduğu yerinden oynadığı internet şifresini kaydetmediği ve kanal geçişlerinin geç olduğunu hali hazırda üründen anlaşılabilir phılıps ürünümün tv'ye tam da çerçeve yanından bir parmağımla tam bastırdığımda içeriye doğru 1-2 mm kadar da esnediğini (Aralanıp da tam açıldığını) da gördüm.Ancak parmak basıncı tam kaybolduğunda hiçbir aralık kalmayacak şekilde bu yüzeyler de birbirine (Çerçeve içi-tft
Panel dış yüzeyi) tam temas ediyor,olması gerekirken aynı şekilde açık kalarak tehlikelere meydan vermektedir buda esnek tespit (yaylanabilir montaj) kuralını çiğnemektedir. Çerçeve ile
Lcd panel arasındaki izale edilmemiş aralık normal değildir,lcd ve led tv ve monitörlerde böyle bir aralık (Boşluk) da hiç mevcut değildir.Ayrıca led geri aydınlatmalı lcd'lerde açığa çıkan bu ısı,normal lcd'lerdeki kadar çok yüksek olmadığından soğutması zaten arkasında yer alan hava delikleri ve plastik dış gövdesi-ortam havası arasından olabilir,ayrıca cebri (fanlı) havalandırmaya da zaten bir gerek kalmaz.Kaldı ki arka kısımdan havayla olan bu direk temasta soğuma zaten yeterince de gerçekleşir.Arka yüzeyden olan hava sirkülasyonuyla (Arkadaki hava delikleri kapanmadıkça) bu panelin kendi iç soğutma işlemi için ziyadesiyle de yeterlidir.Bu aralığın fabrikasyon hatası olabileceği kanaatindeyim,
Bu durumda tv ekranına kaza ile damlatılan suyun yerçekimi kanununa göre led tv nin üretimi ile alakalı siyah ekranın panelden ayrı olması sebebi ile aradan sızarak panel kısmına gelmesi mümkündür bu durumda bir kaç damla suyun bu kısımdan sızarak 550 tl servis masrafı çıkarılması orjinal ürünün tamir görmesi garanti kapsamına alınmaması güven duyulan phılıps gibi bir markada endişe uyandırmakta olup siyah
Ekran ile panelin bu denli ayrık oynar ve açıklığı çıkardığı masraf ile ürünün asli ayıplı ürün olduğunu göstermektedir
Söz konusu ürün led olup diğer tv lere göre daha az ısı verip daha az
Elektrik akımı çekmekle beraber soğutulmaya ihtiyacı yoktur velevki soğutulma ihtiyacı olan led tv nin ürünün 08.08.2014 tarihinde MH ile yapılan sesli yanıt sisteminde ekran ile panel açıklığının soğutulması ile ilişkilendirilmesi belirtilmesi şaşkınlıkla karşılamakta ve çelişki uyandırmakta bu tür soğutmanın ve izalasyonun farklı yöntemlerle olunacağını philips üretim
Elektronik mühendisleri pek ala bilmektedir
siyah ekran ile panel arasındaki açıklık kalmaması gereken bir teknik izahattır led ekranla çerçevesi arasında bırakılmış,su gelmesi durumunda da bu tam manasıyle bir asli kusur haline dönmüştür Ama yaylanan basınçlı temastaki bu yüzeye gelen sıvıların,kılcallık (Kapilarite) prensipli çerçeve ve ekran arasındaki temas yerinde,kalıp oraya tam hapsolması,yerçekimi ile de hemen aşağıya damlayıp düşmemesi gerekiyor .İşte bu istenmeyen olaya neden olan asıl neden phılıpsin led ekran ile panel de bu istenmeyen açıklıktır.
(Soğutma katkısı gibi) hiç olmayacak tarzda mazaretler (Kılıflar) üreterek oluşan bu istenmeyen durumun tamamıyle de tüketici hatasından olduğunu (Suyla direk temas ettirmek gibi) hiç çekinmeden ve de kolaylıkla bundan direk olarak da söz sarfeden müşteri temsilcisi aynı zamanda onurumuzuda kırmıştır velevki bu açıklık soğutma ile ilişkilendirilse dahi aradan girebilecek toz partikülleri zaman içerisinde benzer arızayı oluşturacaktır buna örnek elektronik ile uğraşan uzman kişilerin elektronik baskı devrelerinde oluşan tozları amonyak ile temizleyip kurutmaları buradaki phılıps in asli kusuru olan hatayı tüketici kusuru olarak lanse etmesi güven sarsmaktadır arka aydınlatmada kullanılan ledler smd,grup led sınıfından olup, power ledler gibi aşırı ısı çıkarıp mutlaka soğutucuya bağlanması gereken fazla amper çeken yüksek watt.lı ledler sınıfından da değildir,o nedenle bu aralığın bilerek fazla bırakılmasını da çok da mantıksızdır.Soğumaya olumlu etkisini bırakın,bu aralıktan giren tozlar zaten bu aralığı en kısa sürede doldurup buradaki (soğutma sirkülasyonunun) sonlanmasına zamanla neden de olabilecektir,eğer soğutmada bir katkısı bulunsa bile.
Keza,saf su ile yumuşak,çizmeyen bir bezle temizlik yaparken de ayni miktardaki bir suyun panel yüzeyiyle teması da hep söz konusu olacaktır,bu temizlik periyotlarında da tam kaçınılmazdır.Çünkü ekrandaki bu görüntünün artık net olarak görülemediği ve iyice de kalitesiz hale gelip,temizliğin de mutlaka da yapılması gereken bu özel temizlik durumlarında bu çerçevesi normalinden fazla aralıklı olan phılıps led ekranlı tv'lerde her zaman için büyük bir sorun oluşturacaktır buda ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu göstermektedir
sonuç olarak güvenini kazandığımız markalardan biri olan phılıpsın konu hakkında gerekeni yapacağını ürünü inceleyeceğini takdir eder bilgilerinize sunarım
). Küçüğün kalbini de kırmak olmaz (hazır konu açılmışken bu filmdeki çizikler ısı tabancası tarzı cihazla giderilebilinir mi, tavsiyeleriniz nedir?).
