Hyundaı testerede elektrik kaçağı mı var?

[korkusuzmaraz]

1 yıl olması Tüketici Hakem Heyeti açısından sorun değil, hatta 2 yıl garanti süresi dolduktan sonrasında bile ürünün kullanım ömrü içinde (3 yıl, 5 yıl, 10 yıl ürüne göre değişir) arıza yapıp onarım sağlanamazsa yine başvuru yapabilirsiniz. Sadece ilk 6 ay içinde olsaydı siz bu ürün ayıplı diyerek başvuru yaptığınızda ispat yükü karşı tarafta olacaktı. Ayıplı olmadığını ispat etmesi gerekecekti. Şimdi 6 ayı geçtiği için sizin ürünün ayıplı olduğunu ispat etmeniz gerekiyor. Bunu da servisten alacağınız belge ile sağlayabilirsiniz. Belgeniz yoksa heyetten bilirkişi incelemesi de talep etme imkanınız var.


MADDE 8- (1) Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan
örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri
taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.
(2) Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da
reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından
bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların
kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan
kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir

MADDE 10- (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim
tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir.
Bu karine, malın veya ayıbın niteliği ile bağdaşmıyor ise uygulanmaz.

MADDE 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere
satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine
getirmekle yükümlüdür.

aynen öyle yapıcam ama motoru verdiğim yer sanayide küçük bir bobinajcı dükkanıydı. Motoru üzerini temizlemişler. Kamasını falan temizledi o kadar. Motorun içinde sorun yoktu dedi bana. Yada acaba 8parasıyla başka bir bobinajcıya mı baktırsam şu aleti. Yada farklı bir şehirdeki garanti yerini kargolasam. İtal tarıma pazartesi whatsappdan mesaj atıyım ilk mesajımdaki resmi gönderip bilgili biriyle görüşebilir miyim veya sorabilir misiniz diyim. Bakalım onlar ne diycekler. Adamlar motorları kendileri tamir etmek yerine her öününe servis ve bayi yetkisi vermişler. 81 ilin 81 inde de herhalde bu şekilde bağlantılı oldukları yerler dükkanlar var. Elimde herhangi bir servis formu kanıt olmadığı için tüketici hakem heyeti başvurumu reddedebilir de belki. En azından İtal tarım ile olan mesajlaşmamı ekran görüntüsünü eklerim başvuruma

 

[rsimsek]

...motora 2400 watt elektrik geliyor. ...

Böyle bir tabir doğru değil. Motora AC220V elektrik enerjisi girişi var ve 2400Watt güç çekiyor. Ayrıca kullandığınız yerde Kaçak Akım Rölesi varsa herhangi bir kaçakta atması gerekir. Motordan önce kaçak akım rölesini sağlam olup olmadığını kontrol ettirin. Ayrıca kömür bağlantıların kaçak şüphesi için söküp kömür ile üst kısım arasında bir kısa devre var mı kontrol edin. Hiç bir şey yapamıyorsanız o kısımları izole bant ile bantlayın.

Benim de başıma hyundai benzinli tırpan çalışmama sorunu ile ital firmasıyla bir maceram olmuştu. Tırpan daha yeni birkaç saat çalışma sonucu gaz verince stop ediyordu. Bulunduğum ilçedeki yetkili servise gittim. Durumu anlattım, bu tırpanı yeni aldığımı, garanti kapsamında olduğunu falan söyledim. Adam pek net bir şey demeden karbüratörünü değiştirdi. Ne kadar garantisi var desem de ücret istedi ve ben de verdim. Sonra da durumu ital firmasını arayarak anlattım. Adamlar dakikalarca bana, "neden bize haber vermedin" gibi cevaplarla bir türlü sattıkları ürüne sahip çıkmadılar. Çıkan kişiye "bu adamı sizi temsilen yetkilendirmediniz mi", desem de 2-3 uzun uzun görüşme sonunda ne desinler, biz o servisin anlaşmasını iptal ettik! Servis anlaşmasının iptal edilmesi sorunu çözmüş oldu!?

 

[Under Ground]

Elektrikle çalışan el cihazların dış kısmı temas gerilimine karşı tamamen ya da büyük çoğunlukla plastik ya da izole malzemeden oluşur. Siz hem iddia ettiğiniz malzemenin plastik olduğunu iddia ediyor hem de çarpıldım diyorsunuz. Ortada tezat bir durum var.

 

[korkusuzmaraz]

Böyle bir tabir doğru değil. Motora AC220V elektrik enerjisi girişi var ve 2400Watt güç çekiyor. Ayrıca kullandığınız yerde Kaçak Akım Rölesi varsa herhangi bir kaçakta atması gerekir. Motordan önce kaçak akım rölesini sağlam olup olmadığını kontrol ettirin. Ayrıca kömür bağlantıların kaçak şüphesi için söküp kömür ile üst kısım arasında bir kısa devre var mı kontrol edin. Hiç bir şey yapamıyorsanız o kısımları izole bant ile bantlayın.

Benim de başıma hyundai benzinli tırpan çalışmama sorunu ile ital firmasıyla bir maceram olmuştu. Tırpan daha yeni birkaç saat çalışma sonucu gaz verince stop ediyordu. Bulunduğum ilçedeki yetkili servise gittim. Durumu anlattım, bu tırpanı yeni aldığımı, garanti kapsamında olduğunu falan söyledim. Adam pek net bir şey demeden karbüratörünü değiştirdi. Ne kadar garantisi var desem de ücret istedi ve ben de verdim. Sonra da durumu ital firmasını arayarak anlattım. Adamlar dakikalarca bana, "neden bize haber vermedin" gibi cevaplarla bir türlü sattıkları ürüne sahip çıkmadılar. Çıkan kişiye "bu adamı sizi temsilen yetkilendirmediniz mi", desem de 2-3 uzun uzun görüşme sonunda ne desinler, biz o servisin anlaşmasını iptal ettik! Servis anlaşmasının iptal edilmesi sorunu çözmüş oldu!?

evde kaçak elektrik rölesi yok. Binamız 2 katlı bodrumu da sayarsak 3 katlı müstakil ev. Alt katın elektrik tesisatı baya eski, topraklaması bile yok sanırım. Üst katta topraklama var galiba. Aslında kaçak akım rölesi olan bir evde fişe takmak mantıklı olabilirdi de tanıdıklarda kimin evinde var hiç bilmiyorum büyük ihtimalle de onlarda da yoktur. İtal tarıma 29 ekimde mesaj atmıştım aramıştım adamlar meğer tatildeymiş. Ertesi gün whatsappdan hangi şehirde yaşıyorsunuz diye mesaj atmışlardı. Oysaki ben internet sitelerinden servis yazan yerleri tek tek arayıp servislerini bulduktan sonra getirip motoru teslim ettim. Hayır adamların sitelerinde hiç alakaları olmayan dükkanları bile servis diye yazmışlar. Arıyorsun böyle böyle Hyundai motorların garanti servisi misiniz diye hayır bizim alakamız yok diyorlar. Hatta aradıklarımdan birine yaşlı bir amca çıkmıştı. Amcaya sordum o da oğlum ilgileniyor bu ev telefonu demişti. Amca şeker hastası olduğunu söyledi oğlunun telefonu başta unutsa da sonunda tekrar edince söyledi. Aradım o da Hyundai satmıyoruz bile ki diye cevapladı. İtal tarımla ilgili sorun yaşayan çok kimse var. Başka bir bobinajcı ustaya göstermekle tüketici hakem heyetine gitmek arasında kaldım.

 

[korkusuzmaraz]

Elektrikle çalışan el cihazların dış kısmı temas gerilimine karşı tamamen ya da büyük çoğunlukla plastik ya da izole malzemeden oluşur. Siz hem iddia ettiğiniz malzemenin plastik olduğunu iddia ediyor hem de çarpıldım diyorsunuz. Ortada tezat bir durum var.

tıpkı motoru verdiğim bobinajcı ustalar gibi konuştunuz. Onlar da aynı şeyi söyledi. İlk mesajımda da söyledim motoru fişe taktığımda çarpılmıyorum ama kontrol kalemini tutunca ışığı yanıyor. Biraz çalışınca aynı yere parmağımı değdirip hemen çektiğimde de çapıyor. Sonuçta plastik elektriğe karşı dirençli olsa da herşeyin bir kapasitesi yok mu. Plastik kısım kömür kapakları, plastik kısmın altında kömürler var.