Dengeli yüklerde nötr kopuk bile olsa problem olmaz ama dengesiz yüklerde kopuk nötr bazı fazların voltajını yükseltebilir bazılarını düşürebilir. Bence burdaki olay bu. yoksa her cihaza 380 volt gelmez.
Yükün dengeli olmasını nasıl garanti edeceksin herkesin cihazını eş zamanlı çalışmasını mı sağlayacaksın.Bir fazlı yüklerde toplamda yükler her zaman dengesizdir zaten buda cihazların kesin zarar görmesine neden olur.
Toprak ve nötr hatlarınız üzerinden akım geçtiğinde bir süre sonra genleşerek birbirine temas edip kaçak akım rölenizi attırıyor olabilir. Nötr bağlamayı unuttuğunuz anda da nötr üzerinde fazlar tarafından indüklenen gerilim toprağa geçip kartınızı yakmış olabilir varsayımında bulunabiliyorum. Ama arızayı yakından görüp ölçü aletiyle test etmekte fayda var.