Merhabalar. Bahsettiğiniz dükkanın tesisatında ki sıkıntı, koruma topraklamasinin toprak direncinin yüksek olmasından kaynaklanıyor. Muhtemelen buzdolabı kompresör motoru gövdesine kaçak yapıyor ancak koruma toprak direnci yüksek olduğu için sigorta atacak kadar bir akım geçmiyor. Bu sebeple siz de nötr ve toprak arasında böyle 40 V civarında gerilim görüyorsunuz. Ben 80-100V civarında nötr-toprak gerilimi gördüğüm yerler oldu. Ancak bahsettiğim konuda nötr-toprak yanlışlıkla yer değiştirdiğinde (mesela priz sortisinde) olmuştu. Yine toprak direncinin yüksek olmasından kaynakliydi. Böyle bir arızanın olduğu yerde hassas elektronik cihazlar zarar görebilir.
Nötr toprak arasında sıfırlama olsaydı zaten böyle bir gerilim ölcemezdin, sıfır görürdün.
Çözüm nedir? Muhakkak kaçak akım anahtarı (rölesi) kullanılmalıdır. Kaçak akım anahtarının olduğu panoda, koruma toprak direncinin üst limiti 1666 ohm değerini geçmemek kaydıyla yüksek olabilir. Sizin buzdolabı arıza yaparsa KAA hemen atacaktır.
İyi günler.