Sivil havacılık tarihinin en büyük kazası 27 Mart 1977'de Kanarya Adalarında pistte backtaxi yapan KLM Jumbo Jet ve PANAM 747 uçağının çarpışması sonucu yaşandı. 583 kişi hayatını kaybetti. Peş peşe gelen bir çok aksilik oldu: Planda olmayan bir havaalanına iniş, kule ve iki pilotun dil konusundaki problemleri, kulenin büyük uçakları fazla ağırlamayan havaalanı nedeni ile acemi oluşu, hava alanının boyutları, konuşmaları engelleyen parazit ve sis... Daha sonra kara kutu incelediğinde tespit edilen şey ilgimi çekmişti. Hollandalı pilot Van Zanten 27 yıllık pilottu, 11.700 saatten fazla uçuşu vardı. Asıl ilginç olan ise, PAN AM yardımcı pilotunun "Pisti boşalttığımızda bilgi vereceğiz" anonsunu KLM'de arkada oturan kokpitteki üçüncü kişi olan uçuş mühendisi duyuyor ve "PAN AM pistten çekilmedi mi acaba? diye soruyor. Çok kritik bir soru... Van Zanten pek umursamayınca sorusunu, adam susuyor. Uçuş mühendisi ekipteki en genç eleman ve herkesin saygı duyduğu tecrübeli kaptan pilot, onu baştan savınca daha fazla üstelemeye çekiniyor. Saniyeler sonra KLMdeki tüm yolcular ve mürettebat, PAN AM da ise 396 kişi hayatını kaybediyor. Sadece 61 kişi kurtuluyor. Evet, ne alaka billur ile değil mi? Yukarıda bir arkadaş neden sormadın demiş, neden sormadığını tahmin etmek zor değil. Bu yaşanan olaydaki uçuş mühendisi arkadaşımızla aynı nedenden sormadın. Gerçi o birkaç saniye sonra baya bir pişman olmuştur heralde.. İnsan psikolojisi bu, kınanmaktan çok korkarız, ama sorun arkadaşlar, billur nedir diye sormak, bir pano malzemesine billur adını takmaktan daha komik değildir zaten.